Ratgeber · Tracking und Analytics

Consent Mode v2 im JTL-Shop: einrichten und richtig prüfen

Consent Mode v2 ist eine Schnittstelle von Google, über die deine Website Google-Tags mitteilt, ob ein Besucher Analyse- und Werbe-Cookies zugestimmt hat. Im JTL-Shop entscheidet der Consent-Manager über die Zustimmung, die Signale an Google muss aber das Google-Tag oder Plugin selbst senden. Seit März 2024 ist das für Google Ads im EWR Voraussetzung.

Stand 19.10.2026 · Lesezeit etwa 6 Minuten · von Shoplotse

Was ist Consent Mode v2?

Consent Mode v2 ist der Weg, auf dem dein Shop Google mitteilt, wozu ein Besucher zugestimmt hat. Das Cookie-Banner fragt die Zustimmung ab. Consent Mode übersetzt diese Entscheidung in Signale, die Google Analytics 4 und Google Ads verstehen. Ohne diese Signale weiß Google nicht, ob es Cookies setzen und Daten für Werbung nutzen darf.

Seit März 2024 ist Consent Mode v2 für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum Voraussetzung, damit Google Ads Daten für Personalisierung, Remarketing und Conversion-Messung voll nutzen kann. Wenn du Google Ads schaltest, ist das Thema also nicht optional. Wenn du nur GA4 nutzt, hilft Consent Mode trotzdem, weil Zustimmung und Messung sauber zusammenspielen.

Wie Consent Mode in die gesamte GA4-Einrichtung passt, erklärt der Säulenartikel Google Analytics 4 im JTL-Shop 5 einrichten.

Welche vier Parameter hat Consent Mode v2?

Consent Mode v2 arbeitet mit vier Parametern, die jeweils den Wert granted (erlaubt) oder denied (abgelehnt) haben. Die ersten beiden gab es schon in Version 1, Version 2 hat ad_user_data und ad_personalization ergänzt.

Technisch gibt es zwei Befehle. default setzt den Standardstatus, bevor ein Besucher entschieden hat, in Europa also normalerweise alles auf denied. update meldet die Entscheidung, sobald jemand im Banner klickt. Ein vereinfachtes Beispiel für den Standardstatus:

gtag('consent', 'default', { ad_storage: 'denied', analytics_storage: 'denied', ad_user_data: 'denied', ad_personalization: 'denied' });

Basic oder Advanced Consent Mode: was ist der Unterschied?

Im Basic Mode lädt Google erst nach Zustimmung, im Advanced Mode lädt Google sofort, sendet ohne Zustimmung aber nur cookielose Signale. Beide Varianten erfüllen die Anforderung von Google Ads, sie unterscheiden sich in Datenmenge und Datenschutz-Bewertung.

Welche Variante für dich passt, ist auch eine rechtliche Frage. Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung. Für viele kleine Shops ist der Basic Mode der ruhigere Start.

Wie spielen JTL Consent-Manager und Google-Tag zusammen?

Der JTL Consent-Manager fragt die Zustimmung ab und sagt Plugins, was sie laden dürfen. Die Consent-Mode-Signale an Google sendet er nicht selbst. Das muss das Google-Skript oder das Plugin übernehmen, das Google einbindet.

Du findest den Consent-Manager im Backend unter Darstellung → Standardelemente → Consent-Manager. Im Reiter „Consent“ siehst du die Einträge, die Plugins angelegt haben. Über das Stift-Symbol bearbeitest du die Texte: Firma, Aktiv, Nutzungsbedingungen, Name, Beschreibung und Zweck. Eigene Einträge für selbst eingebauten Code kannst du dort nicht anlegen. Im Reiter „Einstellungen“ legst du fest, wann das Banner erscheint, standardmäßig „Beim ersten Seitenaufruf“.

Daraus folgt: Hast du Google per Code im Child-Template eingebaut, gibt es im Consent-Manager keinen passenden Eintrag, und dein Code weiß nichts von der Entscheidung des Besuchers. Ein Plugin, das sich in den Consent-Manager einträgt und Consent Mode v2 sendet, schließt diese Lücke. Beim Google Tag Manager musst du die Brücke zwischen Banner und Consent-Einstellungen selbst bauen oder über ein passendes Plugin herstellen.

Wie prüfst du Consent Mode v2 im Browser Schritt für Schritt?

Am zuverlässigsten prüfst du Consent Mode mit dem Google Tag Assistant, weil er den Consent-Status für jedes Ereignis anzeigt. So gehst du vor:

1. Tag Assistant öffnen: Rufe tagassistant.google.com auf, gib die Adresse deines Shops ein und klicke auf „Verbinden“. Dein Shop öffnet sich in einem neuen Fenster.
2. Standardstatus prüfen: Klicke im Banner noch nichts an. Wähle im Tag Assistant das erste Ereignis und öffne den Reiter „Consent“. Dort sollte ein Standardstatus (On-page Default) stehen, mit denied für alle vier Parameter.
3. Zustimmen: Klicke im Banner auf Zustimmen. Im Tag Assistant muss jetzt ein Update (On-page Update) erscheinen, mit granted für die Parameter, denen du zugestimmt hast.
4. Ablehnen testen: Öffne ein neues privates Fenster und wiederhole den Test, lehne diesmal aber ab. In den Entwicklertools deines Browsers unter Anwendung → Cookies dürfen dann keine Google-Cookies wie _ga auftauchen.
5. Ergebnis in GA4 prüfen: Nach der Zustimmung sollten die Ereignisse deines Testbesuchs in GA4 unter Verwaltung → DebugView erscheinen.

Ein zusätzlicher Blick lohnt sich im Netzwerk-Reiter der Entwicklertools. Anfragen an Google Analytics enthalten den Parameter gcs. G100 bedeutet, dass Werbung und Analyse abgelehnt sind, G111, dass beides erlaubt ist.

Welche Fehler passieren beim Consent Mode im JTL-Shop oft?

Die drei häufigsten Fehler sind ein zu spät gesetzter Standardstatus, ein Banner ohne Update und zwei Banner gleichzeitig.

Default zu spät gesetzt

Das Google-Tag steht im Kopfbereich, der default-Befehl wird aber erst später durch ein Skript am Seitenende ausgeführt. Tag Assistant zeigt dann beim ersten Ereignis keinen Standardstatus an. Lösung: Der default-Befehl muss vor dem Laden von gtag.js oder dem Tag-Manager-Container stehen.

Banner blockiert gtag komplett, aber sendet kein Update

Das Banner verhindert, dass Google vor der Zustimmung lädt. Das ist im Basic Mode gewollt. Nach dem Klick auf Zustimmen lädt das Skript aber nicht nach oder sendet kein update. Folge: GA4 bleibt leer, obwohl Besucher zustimmen. Prüfe im Tag Assistant, ob nach der Zustimmung überhaupt ein Google-Tag erscheint.

Zwei Banner

Neben dem JTL Consent-Manager läuft ein zweites Banner, etwa von einem externen Anbieter oder einem älteren Plugin. Besucher müssen zweimal klicken, und die beiden Banner senden unterschiedliche Signale. Entscheide dich für eines und deaktiviere das andere unter Plugins → Plugin-Manager.

Checkliste: Consent Mode v2 im JTL-Shop

Mit dieser Checkliste stellst du sicher, dass dein Shop Consent Mode v2 vollständig und in der richtigen Reihenfolge sendet.

So hilft dir Shoplotse

Das Plugin Shoplotse Google verbindet den JTL Consent-Manager und Consent Mode v2 ohne Template-Code. Zum Start kostet es 49 € einmalig inkl. MwSt., später 79 €.

Das Plugin für JTL-Shop ab 5.2 legt im Consent-Manager den Eintrag „Google Analytics und Google Ads“ an. Es sendet Consent Mode v2. Ohne Zustimmung lädt der Browser nichts von Google. Stimmt jemand später zu, wird die Messung der Seite nachgeholt, damit dieser Besuch nicht verloren geht. Template-Dateien werden nicht verändert, und Namen, E-Mails oder Adressen gehen nicht an Google. Im Reiter „Einrichtung“ sollen dich Schritte durch die Konfiguration führen. Wenn du informiert werden möchtest, sobald es verfügbar ist, schreib an info@shoplotse.net.

Wie du danach prüfst, ob Käufe korrekt ankommen, steht im Ratgeber Conversion-Tracking im JTL-Shop. Wenn du deinen Shop außerdem per KI auswerten willst, lies JTL-Shop mit KI steuern.

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Stand: 19.10.2026. Angaben zu JTL und Google ohne Gewähr, Menüs können sich mit neuen Versionen ändern.